Ben uit Ridderkerk: ervaring met zonnepanelen

Ben, je begon tien jaar geleden zelf met het proces rondom zonnepanelen. Vertel eens hoe je dat ervaren hebt?

Ben: "Bij het proces rondom de aanschaf van onze zonnepanelen kwam ik erachter dat er veel onbetrouwbare partners op de markt waren. Het was, en is nog steeds, best moeilijk om te bepalen met wie je in zee kan gaan. In 2019 ben ik me ook gaan oriënteren op een hybride warmtepomp en welke oplossing voor mijn huis het beste is, en weer liep ik tegen veel problemen aan."

Dat is vervelend! Wat voor problemen waren dat?

"Nou, bijvoorbeeld dat de adviseur die ik via mijn gemeente kon inschakelen, zelf niet genoeg kennis in huis had om mij een echt goed advies te kunnen geven en mij te kunnen begeleiden. Terwijl ik er zelf nog voor betaald had ook!"

"Ook als individu kun je prima je steentje bijdragen aan duurzaamheid."

Inmiddels liggen er 12 zonnepanelen op je dak, het is dus toch gelukt! Welk advies zou jij van je buur gehad willen hebben, tien jaar geleden?

"Onderzoek goed met wie je in zee gaat. Kies niet de goedkoopste, maar probeer zaken te doen met de partij die voor jouw situatie de beste diensten levert. En last but not least: praat met ervaringsdeskundigen en leer van de fouten die zij gemaakt hebben!"

Is dat ook de reden dat jij SlimmeBuur bent geworden?

"Jazeker. Ik wil graag mijn buren helpen met het maken van de juiste beslissing. Ik vind het belangrijk dat je als consument ook objectief informatie kunt krijgen van ervaringsdeskundigen, en wie is daarin nou betrouwbaarder dan je eigen buur?"