Training Energiecoach voor huurders

Geef huurders en mensen in energiearmoede grip op hun energierekening en verhoog hun wooncomfort. Vaak gaat dat hand in hand, en als energiecoach voor huurders leer je hoe.

In dit leertraject leren energiecoaches in gesprek te gaan met huurders en mensen in energiearmoede. Ze ontdekken welke maatregelen er mogelijk zijn, hoe ze om kunnen gaan met bezwaren en hoe ze samen met de huurder een plan kunnen opstellen. De training is bij uitstek ook geschikt als je je wilt richten op kleine maatregelen voor woningeigenaren en voor bewoners in energiearmoede.

Leerdoelen

• Na deze training kan je huurders motiveren en in een gesprek begeleiden bij het verlagen van hun energierekening. Dit kunnen huurders zijn die bij de minima horen of betalingsproblemen hebben, maar dat hoeft niet. Je kan goed inspelen op het kennisniveau en de wensen en situatie van de bewoner en gaat samen met hen aan de slag om besparingsmogelijkheden te vinden. Je helpt ze om die mogelijkheden om te zetten naar actie en nieuwe gewoontes.
• Je weet hoe je een gesprek opbouwt, kunt bezwaren en belemmeringen herkennen en op basis daarvan maatregelen en gedragsaanpassingen voorleggen.
• Je kunt in het huis mogelijke problemen en oplossingen herkennen, bijvoorbeeld over ventilatie, verwarmingsinstellingen, gedrag en kleine maatregelen.
• Je kunt een energierekening lezen, duiden en daarover uitleg geven aan de bewoner. Je weet welke maatregelen je daaraan kan koppelen.

Wat ga je doen en wat krijg je?

• Toegang tot de leeromgeving voor de zelfstudie, ook na de training. Hierop vind je informatie, uitleg, filmpjes, links.
• Online startbijeenkomst met coördinatoren en energiecoaches.
• 2 groepsbijeenkomsten om te leren over en oefenen met verschillende gesprekssituaties.
• Checklists / factsheets om je gesprekken voor te bereiden en als geheugensteuntjes
• Een checklist voor de woningcorporatie en eventuele andere partijen (zoals gemeente, energiecoöperatie).
• Eindtoets en certificaat

Aanvullende optie voor woningcorporaties

We bieden woningcorporaties een aanvullende optie: we kunnen handleidingen of instructies voor bewoners maken over het gebruik van (nieuwe) installaties. Bij een besloten training kunnen we daar eventueel ook een extra sessie met de energiecoaches voor inplannen, zodat de coaches ook leren hoe ze de bewoners hierin kunnen instrueren. Door goed gebruik van installaties wordt vaker de beloofde energiebesparing gerealiseerd, meer comfort gerealiseerd. Je kunt er klachten en vragen mee voorkomen.

Voor wie is deze training bedoeld?

De training is voor energiecoaches die ingezet worden door/bij een energiecoöperatie, bewonersinitiatief, woningcorporatie, gemeente of welzijnsorganisaties. We raden aan waar mogelijk ook coaches te werven onder de bewoners (huurders) zelf, of via de belangenvereniging voor huurders.

Als coach ben je gemotiveerd om in gesprek te gaan met huurders over hun wooncomfort, energieverbruik en energierekening. Je hebt een goede sociale antenne, bent geïnteresseerd in bewoners en wat mensen beweegt. Je vindt het leuk om voor iedere bewoner en situatie passende maatregelen te vinden. Het helpt als je al bekend bent met deze doelgroep of zelf een huurder bent. Je hebt (minimaal) een MBO-opleiding of MBO werk- en denkniveau.

We richten ons op dat deelnemers aan het werk kunnen voor diverse doelgroepen – al dan niet in energiearmoede, in een huurhuis of koophuis en van verschillende culturele achtergronden.

Kosten per deelnemer

• € 475,- voor een online training (regulier tarief).
• € 375,- voor een online training (coöperatief tarief, voor leden)

Deze prijzen zijn per persoon en exclusief btw voor individuele inschrijvingen.

• De zelfstudie kost ongeveer 8 uur.
• De online startbijeenkomst duurt 1,5 uur.
• De groepsbijeenkomsten duren 4 uur en 3 uur, online of op locatie.
• Besloten training kan op locatie of online, open training is online.
• 8 tot 12 deelnemers.